(주)올마이티캠퍼스 이용약관

본 약관은 주식회사 올마이티캠퍼스(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 온오프라인 교육 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리ㆍ의무 및 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 서비스: 회사가 운영하는 온라인 학습 웹사이트(이하 “웹사이트”라 합니다) 또는 오프라인 교습 공간(이하 “학원”이라 합니다)을 통해 제공하는 학업 지도, 교습, 디지털 콘텐츠 제공, 지류 교재 판매 서비스 등을 총칭하며, 이하에서는 필요할 경우 그 제공 방식에 따라 ‘온라인 서비스’, ‘오프라인 서비스’로 구분하여 표기합니다.

② 이용자: 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 웹사이트에 접속하거나 학원에 등원하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 계약 상대방을 말합니다.

③ 학생코드:  이용자의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회사가 자동화된 방식으로 각 이용자에게 발급하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

④ 아이디: 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용자가 정하고 회사가 승인하는 이메일(E-mail) 주소 양식의 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

⑤  비밀번호: 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 이용자임을 확인하고 이용자의 개인정보 보호를 위하여 이용자 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말하며, 자세한 사항은 본 약관 제23조 이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무에서 확인 가능합니다.

⑥ 디지털 콘텐츠(Digital Contents) : 회사가 제작 및 제공하는 강좌, 학습자료 및 기타 관련 정보로서, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

⑦  SMS(short message service) : 컴퓨터 웹 서비스 및 이동전화 등을 통해 송수신 되는 메시지를 말합니다.

① 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사 홈페이지 또는 웹사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망이용촉진 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자보호법 등 관련법」을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 이용자에게 불리한 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사 홈페이지 또는 웹사이트 초기화면에 그 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고 전자적 수단을 통해 명확히 통지하며, 그 외의 경우에는 공지를 생략할 수 있습니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 30일내 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 회사 웹사이트에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래 및 웹사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 30일 이상의 기한 및 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

⑥ 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용 계약을 해지하거나 거부의사를 표명할 수 있으며 이 경우 회사가 제공하는 서비스 전부 또는 일부의 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

⑦ 회사와 별도로 체결한 계약의 내용이 본 약관과 충돌하는 경우 당사자 간 계약의 내용이 본 약관에 우선합니다.

⑧ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

② 회사는 서비스 제공에 필요한 인력의 계약만료, 기술적 사양 변경 등의 사정이 발생한 경우 향후 계약에 의해 제공될 서비스의 구체적 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

① 회사의 서비스 중 학업지도 및 교습 서비스는 강사와 이용자 간 사전 협의 하에 설정한 일정에 따라 웹사이트 또는 학원에서 정해진 시간 동안 수업을 진행하는 서비스를 말합니다.

② 회사는 온라인 학업지도 및 교습 서비스 이용자에게 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 전용 프로그램, 화상 카메라 장치, 마이크 등의 구비를 요구할 수 있으며, 이용자는 이를 성실히 이행할 책임을 부담합니다.

③ 학업지도 및 교습 서비스는 회사와 이용자 간 약정된 시간에 웹사이트 또는 학원에 이용자가 접속 또는 입장하는 것으로서 개시됩니다. 

④ 회사가 제3항에 따라 서비스 제공을 개시하였음에도 이용자의 고의 또는 과실로 해당 서비스를 제공 받지 못했을 경우, 해당 서비스의 제공은 완료된 것으로 간주하며 하며 회사는 이에 대해 보상하지 않습니다.

⑤ 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 예정된 서비스가 정상적으로 제공되지 못한 경우, 회사는 수강료 환불 정책에 따라 마지막 수강일 기준으로 이를 이용자에게 보상합니다. 

⑥ 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자의 이용 내역 중 일부는 회원 관리 및 서비스 품질 향상을 목적으로 필요한 범위 내에서 녹화가 이루어 질 수 있습니다.

⑦ 회사가 본조 제6항에 따른 이용자의 녹화 정보를 본 약관에 따른 목적 외에 이용하거나 무단으로 제3자에게 제공하는 등의 행위는 엄격히 금지됩니다.

① 회사는 다음 각호의 경우에는 서비스를 중지 및 제한할 수 있습니다.

② 회사는 전항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중지됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 소비자피해보상규정에 따라 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 배상하지 아니합니다.

③ 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 소비자피해보상규정에 따라 그 상당 금액을 현물 또는 현금으로 이용자에게 보상합니다.

① 회사는 이용자의 서비스 이용과 관련하여 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회사 홈페이지 또는 웹사이트,  이용자를 대상으로 전송되는 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 

③ 회사는 이용자에게 회사가 서비스하는 상품과 관련하여 이용자 가입 시 기입한 전화번호로 전화권유판매를 할 수 있습니다.

④ 이용자는 언제든지 본조 제1항 내지 제3항에 따른 정보의 제공 또는 권유에 대해 수신 거절의 의사표시를 할 수 있고 회사는 그 즉시 이에 필요한 조치를 취할 의무를 부담합니다.

⑤ 이용자가 서비스 이용 계약의 해제 또는 해지를 신청한 경우 회사는 해당 이용자에게 계약 해제 또는 해지일로부터 6개월을 기한으로 본조 제1항 내지 제3항에 따른 정보를 제공합니다.

① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 이용자 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 서비스 이용 계약을 체결합니다. 

② 전항과 같이 서비스 이용 계약 체결을 희망한 이용자 중 다음 각호의 사유 중 어느 하나에 해당하는 이용자가 존재하는 경우 회사는 해당 이용 계약 체결을 거부할 수 있습니다.

③ 서비스 이용 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

④  본조 제1항에 따른 이용자의 등록사항에 변경이 있는 경우, 이용자는 그 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

① 이용자는 언제든지 회사에 서비스 이용 계약의 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이용자의 요청으로부터 영업일 기준 3일 이내에 필요한 절차를 이행합니다.

②  이용자가 다음 각호의 사유 중 하나에 해당하는 경우, 회사는 이용자 자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.

③ 회사는 이용자 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우에는 이용자 자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회사는 전항 또는 제23조 내지 제25조에 위반되는 행위를 한 이용자의 자격을 상실시킬 수 있으며, 이용자는 자격 상실일로부터 30일 이내에 소명할 수 있습니다.

① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편주소 또는 SMS로 할 수 있습니다. 다만, 이용자의 서비스 이용 계약 체결 당시 또는 개인정보 변경 시에 오기한 전자우편주소 또는 이동전화번호에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

② 회사의 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 홈페이지 또는 웹사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지 합니다.

이용자는 회사의 홈페이지 또는 유선상에서 아래 또는 이와 유사한 방법에 의하여 계약 체결을 신청하며, 회사는 다음의 각호 내용을 제공합니다. 다만, 기존 이용자인 경우 제2호 내지 제4호는 생략할 수 있습니다.

① 회사는 전조와 같은 서비스 이용 계약 신청에 대하여 다음 각호의 사유 중 어느 하나에 해당할 경우 계약 체결을 거부할 수 있습니다.

② 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 회사의 승낙 의사표시는 이용자의 신청에 대한 확인, 서비스 제공 가능 여부, 정정 및 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

서비스 이용 계약 체결에 의한 이용자의 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

① 회사는 이용자의 서비스 이용 계약 체결 신청이 도달한 경우 이용자에게 수신 확인통지를 진행합니다.

② 수신 확인통지를 받은 이용자에게 의사표시 불일치 등의 특별한 사정이 존재하는 경우에는 수신 확인통지를 받음과 동시에 즉시 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 서비스 개시 또는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 본 약관의 관련 규정에 따라 처리가 이루어집니다.

③ 회사는 이용자의 서비스 이용 계약 체결 이후 약정한 서비스 이용 개시일까지 대금지급 의무 이행이 확인되지 않을 경우, 별도의 의사표시 없이 해당 계약을 해제하는 것으로 간주하여 처리할 수 있습니다.

① 회사는 이용자의 결제 확인 후 약정된 서비스 이용 예정일 까지 서비스를 제공에 필요한 모든 조치를 취합니다.

② 배송이 필요한 경우 회사는 이용자의 결제 확인 후, 영업일 기준 10일 이내에 배송합니다. 이때 회사는 이용자가 진행 사항을 확인할 수 있도록 전자우편 등으로 알려 드리고 있습니다.

① 회사가 약정한 기한까지 이용자가 신청한 서비스를 정상적으로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지해야 하고, 이용자가 해당 서비스 이용과 관련한 계약 해지 의사를 밝힌 경우에는 계약 해지일로부터 3 영업일 이내에 사전에 지급 받은 대금 등을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

② 회사는 이용자의 결제금 등에서 과오금이 발생한 경우 지체 없이 이용자에게 통지하고 과오금 발생사실을 안 날로부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

① 이용자가 회사와 교재 등의 재화 구매 계약을 체결하여 대금을 지급하고 배송 받은 경우, 이용자는 배송 받은 날로 부터 14일 이내에 해당 재화 등의 반품·교환을 신청할 수 있습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환이 제한됩니다.

② 전항 제2호 내지 제4호의 경우 회사가 사전에 구매 계약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 조치를 하지 않았다면 이용자의 철회권이 제한되지 않습니다.

③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 구매 계약 철회 등을 할 수 있습니다.

① 회사의 본 약관상 청약철회 및 환불규정 등은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 , 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 , 「콘텐츠 산업 진흥법」 등을 준수합니다.

② 이용자가 서비스 이용 계약을 변경하고자 할 경우 서비스 이용 개시로부터 7일 이내에 최초 1회에 한하여 가능하며, 변경 가능 조건은 본조 제3항의 환불기준과 동일합니다. 다만, 계약 변경 사유가 회사의 고의 또는 중대한 과실로부터 기인한 경우에는 언제든 서비스 이용 계약의 변경이 가능합니다.

③ 서비스 이용 계약의 해제 또는 해지는 서비스 이용기간 내에만 가능하며, 회사는 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」의 반환기준에 따라 아래와 같이 이용자의 결제대금을 환불합니다. 단, 패키지 상품 등 일부 상품의 경우 별도의 반환기준에 따릅니다.

④  본조 제2항 및 제3항의 경우에 회사가 사전에 구매계약철회, 변경 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 조치를 하지 않았다면 이용자의 철회·변경권이 제한되지 않습니다.

① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 또는 서비스 이용 계약 철회 요청이 있는 때에는 이미 지급 받은 당해 결제대금을 3 영업일 이내에 환불하며 과오금이 생길 경우 제16조 제2항에 의거 처리합니다.

② 전항의 대금이 적립금으로 결제된 경우에는 적립금이 환원됩니다.

③ 회사는 위 대금을 환불함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화 또는 서비스 등의 대금을 결제한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

④ 서비스 이용 계약 철회, 교환 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 제비용(배송료, 수수료 등)은 이용자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래 각호의 사유 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사가 부담합니다.

⑤ 제3항의 경우 결제수단을 제공한 사업자가 대금청구의 정지 또는 취소가 불가능한 경우에는 제1항 및 제4항의  규정을 준용하여 적용합니다.

① 회사는 이용자의 서비스 이용 계약 체결 신청 시 회사의 경영상 판단에 따라 할인율을 적용하여 공급하거나 적립금 등을 지급할 수 있습니다.

② 이용자는 회사 정책에 따라 사전 고지된 혜택을 임의의 제3자에게 양도할 수 없으며 할인 혜택은 각 혜택 별로 중복 적용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 수집, 이용과 관련하여 작성 및 고지된 회사의 개인정보처리방침을 준수합니다.

① 회사는 회사의 서비스 제공과 관련한 법령과 본 약관상 금지되거나 기타 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 및 서비스를 제공하는 데 최선을 다 할 것입니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용하는 데에 필요한 온·오프라인 보안 시스템을 갖추고 이용자의 개인정보(신용정보 포함)를 보호합니다.

③ 회사의 재화 또는 서비스 공급에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 회사는 이를 배상할 책임을 부담합니다.

① 본 약관상 규정된 예외적인 사유를 제외하고 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 원칙적으로 이용자에게 있으며, 이용자의 고의, 과실로 발생한 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

② 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 그 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.

① 회사가 작성한 모든 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 웹사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 저작권 또는 기타 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ 이용자가 회사 서비스를 이용함으로써 산출된 텍스트, 이미지, 사운드 및 기타 자료 정보를 이용(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 2차 저작물 작성 등 이용 형태와 기간, 지역에 제한 없음)하는 데 필요한 모든 저작재산권은 회사에 귀속되며, 이용자는 해당 자료 정보에 대한 저작인격권을 행사하지 않음에 동의합니다. 단, 예외적으로 관련 법률에 따라 일부 저작재산권의 양도가 제한될 경우 이용자는 회사가 해당 자료 정보를 위와 동일한 범위에서 이용하는 것에 동의합니다.

이용자가 제23조 내지 제25조에 따른 의무를 위반한 때에는 제9조에 따라 이용 자격이 상실될 수 있으며, 회사는 해당 의무 위반으로 인해 발생한 손해배상청구 및 관련법령에 따른 형사 처분을 요청할 수 있습니다.

① 이용자가 서비스 이용 계약을 해제 및 해지하고자 하는 경우 이용자는 해제 또는 해지를 희망하는 날의 1일전까지(단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 이를 회사에 신청하여야 하며, 회사는 해당 신청이 본 약정상 정당한 사유가 인정될 경우 3 영업일 이내에 계약의 해제 또는 해지에 필요한 업무처리를 완료합니다.

② 회사는 주말 및 공휴일의 경우 영업을 하지 않음을 원칙으로 합니다.

③ 회사는 계약 해제 또는 해지된 이용자가 다시 이용신청을 하는 경우, 기존 해제 또는 해지 사유에 따라 일정 기간 그 승낙을 제한할 수 있습니다.

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영하고 있습니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 접수하고 신속히 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 즉시 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 사안에 적절한 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률을 그 준거법으로 합니다.

① 본 약관의 효력은 2025년 1월 20일 부터 적용됩니다.

② 본 약관 이전 버전의 경우는 회사 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.